服務品質認證

7S管理法

為提供最優質的服務品質,捷修網導入7S管理法:7S是思維意識的管理,將工作品質、環境改造,讓同仁們能提昇效率,工作心情相對愉悅,不需透過口語來表達空間位置及基本要求,7S是高效率的前提,當工具、備品經過整頓,不需要過多的尋找時間;整潔規範的服務中心正常運轉,作業效率提昇;凝聚團隊向心力,共同一致的目標,朝向高績效團隊前進,該專案為品牌與服務中心共同協力完成,需要高度團隊力與落實度、配合度,這專案不僅改變了工作環境與品質,相對也提昇服務中心的素養,讓優質服務落實。


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