2018

2月因應206花蓮大地震造成花蓮地區嚴重災情,捷修網啟動花蓮地區震災援助計畫,期望幫助花蓮地區的民眾盡快恢復日常生活運作。


 2017

2月捷修網正式併入Epson 台灣愛普生,成為台灣愛普生子公司;3月官網因應行動上網比例日趨提升,因此捷修網行動網頁於3月3日上線,提供客戶更完善、更便利的服務。11月歲末年終時刻,為讓廣大民眾無慮的使用印表機,捷修網進行到府免費健檢活動。


 2016

2月因應206高雄美濃大地震造成南台灣嚴重災情,捷修網與Epson攜手合作,啟動南台灣震災援助計畫,期望幫助南台灣民眾盡快恢復日常生活運作。 4月原台北南京服務中心搬遷至台北市復興北路上,並正式更名為台北復北服務中心;至此,捷修網全國服務網絡全面完成CI更新,正式邁入全新世代,朝向最值得信賴的IT顧問形象一致性前進。7月捷修網因應尼伯特颱風所造成的災情,啟動0708尼伯特颱風關懷維修專案,協助受災民眾恢復日常運作。12月捷修網再度通過SGS服務品質認證,提供民眾最優質的服務。


 2015

3月花蓮服務中心由花蓮市搬遷至吉安鄉,繼續服務花蓮、台東客戶。5月提供崑山科技大學視覺傳達設計系「畢業專題製作成果展」活動贊助,鼓勵學生展現學習成果,期盼透過贊助讓即將踏入社會的新鮮人獲得正面激勵,為社會盡一分心力。6月進行南區及宜蘭服務中心CI更新,包含:嘉義服務中心、台南服務中心、高雄服務中心、屏東服務中心、宜蘭服務中心,朝向最值得信賴的IT顧問形象一致性前進。8月導入KM知識管理系統,強化捷修網服務核心。12月捷修網再度通過SGS服務品質認證,提供民眾最優質的服務。


 2014

5月官網更新上線,陸續提供線上報修、維修查詢、保固查詢服務,未來將陸續提供更多優惠與活動,讓捷修網官網持續成長茁壯。6月響應臺北市環保局為推廣資源回收再使用的概念,推動全臺資訊物品校園檢修暨回收的貼心服務,讓學期結束後即將搬遷的學生可以找到維修及送愛心的管道,也藉這次活動達成資源回收再使用的概念,讓資源可以被再利用,響應環保愛護地球的理念。7月獲得TQS(Taiwan Training Quality System 台灣人力訓練品質系統) 企業機構版 銅牌獎,展現公司對於人才發展與培訓的重視,期望公司每一位同仁都可以成為令人信賴的IT顧問。9月成立品牌大使,規劃品牌樹計畫,期待公司品牌理念能傳遞至每一處,凝聚整體向心力。10月第二階段資訊物品校園檢修暨回收活動啟動。12月台北光華服務中心搬遷至台北中山區,並更新服務中心CI。12月捷修網獲得SGS服務品質認證,提供民眾最優質的服務。


 2013

品牌全面升級,將服務範圍從電腦及周邊專業維修,擴大升級從規劃諮詢、系統銷售、使用教學,到障礙排除、檢測維修的全方位客製化IT服務,將品牌定位為“全方位專業IT顧問”;同時將品牌英文命名更名為「TekCare」,並發展全新品牌識別,以Informative、Proactive、Flexible、Responsive、Reliable五大品牌特質為基石,提供客戶信賴可靠之專業維修服務。感動樹故事計畫持續成長,讓一篇一篇感動服務的精神傳遞給其他公司同仁。


 2012

通過行政院勞工委員會職業訓練局TTQS(Taiwan TrainQuali System)訓練品質系統評合。延伸支援Acer、Asus、Brother、Lenovo、Epson、Fujitsu、Genuine、Lexmark、Samsung等品牌維修服務。導入「感動樹」活動,汲取客戶服務感動案例,提升服務品質。


 2011

導入服務銷售合一及VIP客戶業務


 2010

12月正式通過SGS Qualicert服務品質認證,成為全球資訊服務業界中首家取得此認證之公司


 2008

站在服務最前線,導入「M化派工」服務系統,機動安排維修人力。


 2007

ERP上線,提供異地備援


 2006

9月通過經濟部商業司GSP優良服務作業規範認證


 2005

ERP開發


 2003

導入BI(Business Intelligence)商業智慧解決方案系統


 2001

率先將銷售與服務分離,同時支援Canon、Fujitsu、Panasonic、Lexmark、ViewSonic、BenQ等其他品牌的維修服務


 1999

正式成立,創業初期以提供Epson專屬設備維修服務為主要業務範圍